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Los productos presentados en nuestra tienda son enviados por nuestros proveedores internacionales directamente a la dirección informada en la caja de nuestra tienda en el momento de completar el pedido.
Nuestro plazo medio de entrega es de 5 a 45 días laborables después de la expedición del producto.
Su pedido será enviado poco después de la Confirmación del Pago y después del Procesamiento Logístico del mismo.
Confirmación del pago:
Tras la compra, la confirmación del pago puede tardar entre 1 y 3 días laborables en completarse, dependiendo de las normas de la pasarela de pago y de los banners de las tarjetas de crédito.
Procesamiento Logístico:
Recibirá en su correo electrónico y en el contacto informado en el momento de la compra su código de seguimiento. El plazo para el envío del código será de hasta 8 días hábiles después de la confirmación del pago.
Es importante revisar siempre los productos en el momento de la entrega y rechazar la recepción si el embalaje no está en condiciones adecuadas o si hay signos de daños. En estos casos, notifíquelo inmediatamente a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Fallo en la recogida
La Tienda se compromete a realizar hasta tres intentos de recogida consecutivos, dentro de las 48 horas siguientes al último intento. Si el cartero no contesta o la dirección es incorrecta, el pedido será devuelto a nuestro Centro y será reenviado. El coste del reenvío correrá a cargo del cliente.
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